Política de envío

Política de Envíos – Miss Charms

En Miss Charms (www.misscharms.store) trabajamos con productos personalizados hechos especialmente para cada cliente. A continuación, detallamos toda la información relacionada con los tiempos de preparación, producción y envío.

1. Tiempo de preparación del pedido

Una vez realizado el pedido, necesitamos un plazo de hasta 3 días laborables para revisar la información proporcionada por el cliente (foto, datos de personalización y confirmación del pedido).

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la imagen enviada sea correcta y de buena calidad.

2. Tiempo de personalización / producción

Todos nuestros charms son productos personalizados, por lo que requieren un proceso de fabricación especial.

  • Tiempo de personalización y producción: 7 días laborables
    Este proceso comienza una vez finalizada la preparación del pedido.

3. Tiempo de envío

Una vez el producto ha sido personalizado y enviado, el plazo de entrega estimado es de:

  • 9 días laborables para envíos nacionales e internacionales

Los tiempos de envío pueden variar ligeramente en función del país de destino, la empresa de transporte, periodos de alta demanda (como Navidad o San Valentín) o posibles retrasos aduaneros.

4. Tiempo total estimado de entrega

El tiempo total estimado desde que se realiza el pedido hasta que se recibe es de aproximadamente:

Entre 19 y 21 días laborables

(3 días de preparación + 7 días de personalización + 9 días de envío)

5. Envíos internacionales

Realizamos envíos a todo el mundo.
En pedidos internacionales, el cliente es responsable de cualquier posible impuesto, arancel o tasa aduanera que pueda aplicarse según la normativa de su país.

6. Retrasos en el envío

Miss Charms no se hace responsable de retrasos causados por:

  • Aduanas

  • Empresas de transporte

  • Direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente

  • Circunstancias externas o de fuerza mayor

No obstante, estaremos encantados de ayudarte a realizar el seguimiento del pedido en todo momento.

7. Información de contacto

Para cualquier duda relacionada con envíos, puedes contactar con nosotros a través de:

📧 Correo electrónico: misscharms.store@gmail.com
🌐 Web: www.misscharms.store